Stornierungsrichtlinie

Kunden können die Stornierung einer berechtigten Kaufoption nur beantragen, wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet oder ausgeführt wurde. Sobald die Bearbeitung begonnen hat oder die Ausführung eingeleitet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Bestimmte Kaufoptionen, darunter limitierte Auflagen, reduzierte oder auf Bestellung gefertigte Artikel, können zusätzlichen Stornierungsbeschränkungen unterliegen. Entsprechende Bedingungen werden zum Zeitpunkt des Kaufs deutlich angegeben.

Wenn eine Bestellung bereits geliefert wurde und der Kunde das Produkt zurückgeben möchte, müssen solche Anträge gemäß den Rückgabebedingungen von YVY gestellt werden.

YVY behält sich das Recht vor, Stornierungsanträge abzulehnen, die nicht den in dieser Richtlinie dargelegten Bedingungen entsprechen. Dieser Hinweis hat keinen Einfluss auf die nach geltendem Recht gewährten zwingenden Verbraucherrechte.